物业公司经理职务说明书

    职务名称:经理  所属部门:管理公司经理室
    直接上级:M心房地产开发有限公司 副总经理
    工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟通联系。
    工作要求:熟悉相关的物业管理法规,熟悉行政管理程序,具有良好的社会关系,善于沟通,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

    职责范围:
    1.每周参加公司总办召开的行政会议,会后及时传达、落实会议精神。
    2.审核管理处每月财务状况、物料耗用情况,对异常现象及时处理。
    3.每月审核辖下各部门员工的考勤情况,批核各部门增减人员的申请。
    4.及时与相关部门进行沟通联系。
    5.对管理处日常事务作出审批与决策。
    6.调节辖下员工内部或与客户的关系。

    衡量标准:
    1.小区服务事件发生率。
    2.事件处理的及时性。
    3.管理费www.fang668.com欠费率。
    4.业主(住户)满意程度及社会反响。

    工作难点:
    在维护公司利益立场上,满足业主要求。

    工作禁忌:
    利用职权之便,以损害公司利益达到管理目的及效果。

    与工作有联系的部门:
    内部:M心房地产各职能部门,C佳物业管理有限公司各职能部门;
    外部:政府、电信局、邮政局、国土房管局、物价局及其他有关部门;

    任职资格:
    身体:健康  学历:大专以上 工作经验:具有五年以上大公司相关工作经验  
    个人素质:责任心强,工作认真、细致,具有较强逻辑思维和统筹分析能力。