物业管理投诉处理策略

物业管理投诉处理策略简介：

物业管理投诉处理策略 第三类、收费方面的投诉主要是各种分摊费和特约维修费。如水、电、清洁、绿化、公共设备等分摊费用及换灯、换 锁等特约维修费用。物业服务也是某种意义上的商品。业主总希望用最少的付出购买到最优质的服务，物业公司则希望服务成本最小化，这矛盾集中反映在缴纳各类费用这一敏感问题上。 第四类、对突发事件方面的投诉因停电、停水、电梯困人、溢水及室内被盗、车辆丢失等突然事故而造成投诉。这类问题虽有其“偶然性”和“突发性“, 但........, 物业管理投诉处理策略，大小为52.0 KB, 类型为房地产资料 - 物业管理，由本站免费提供下载，如果对物业管理投诉处理策略, 物业管理方案,物业管理案例分析,物业管理制度有疑问可以联系本站。